Kota Kinabalu Wetland Centre befindet sich in unmittelbarer Nähe vom Hotel Promenade Service Apartment Kota Kinabalu und ist unter anderem in rund 25 Minuten zu Fuß zu erreichen. Das Aparthotel stellt WLAN in den öffentlichen Bereichen und 138 Zimmer mit Blick auf die Stadt zur Verfügung.
Moschee Masjid Negeri Sabah ist 2 km vom Hotel entfernt gelegen. Von hier aus sind es nur 15 Gehminuten zum Zentrum von Kota Kinabalu. Einkaufszentrum Imago ist unter anderem zu Fuß in 13 Minuten zu erreichen. Die Gäste finden die Bushaltestelle airport T1 direkt neben dem Promenade Service, in etwa 400 Meter Entfernung.
In den klimatisierten Zimmern der Unterkunft gibt es einen Safe, einen Balkon und einen persönlichen Safe. Diese Zimmer sind mit einem Schreibtisch ausgestattet und verfügen über einen Balkon und eine Küchenzeile. Die Badezimmer bieten tolle Annehmlichkeiten, darunter einen Haartrockner und Badelaken sowie ein Bidet, eine getrennte Toilette und eine Dusche.
Die Gäste können im Restaurant Mai Yai Thai Orchid, das etwa 7 Gehminuten vom Hotel Promenade Service Apartment entfernt liegt, sehr lecker speisen.